INFORMAÇÕES
PERGUNTAS FREQUENTES
De onde vocês são?
Somos uma loja física e um e-commerce de móveis que possui diversos pontos de estoque pelo Brasil mas que possui sua matriz e origem na cidade de Canoas no Rio Grande do Sul.
Vocês possuem loja física?
Sim, na verdade a Janice Móveis e Ambientes iniciou e atuou durante 22 anos apenas como loja física.
O produto é entregue montado?
Todas as vendas realizadas através do e-commerce serão entregues com o produto desmontado em sua embalagem original. Caso o local de entrega seja próximo
O que faço se meu produto chegar com defeito?
Caso seu produto chegue com defeito você deve entrar e contato com a nossa equipe seja para realizar uma solicitação de assistencia técnica ou para efeutar um troca ou devolução.
Por que alguns prazos de entrega são tão longos?
Todos os nossos prazos de entrega possuem uma margem de segurança para evitar possíveis atrasos.
DÚVIDAS
