1 . Escolha do Produto
  • O cliente deve escolher o produto que deseja adquirir e optar por uma dentre as variações que este possuir (cor, tamanho, tecido etc.)
  • Após a escolha do produto, o cliente será encaminhado para fornecer os dados necessários para realizar a compra.
2 . Disponibilidade do Produto

Para fornecer uma variedade tão grande de produtos a Janice Móveis e Ambientes trabalha com estoque próprio e com estoque parcial na fábrica.

  • Produto em Estoque

Caso o produto de sua escolha esteja disponível em nosso estoque, nossa equipe terá até 3 dias úteis para atribuí-lo a transportadora que fará a entrega ou para entrar em contato com o cliente e agendar a entrega.

  • Produto sem Estoque

Caso o produto de sua escolha não esteja em nosso estoque, nossa equipe fará a solicitação para a fábrica correspondente. Quando a mercadoria estiver disponível em nosso estoque, nossa equipe terá até 3 dias úteis para atribuí-la à transportadora que fará a entrega ou para entrar em contato com o cliente para agendar a entrega.

 

3 . Formas de Entrega

Conforme a sua localização, aparecerão as formas de entrega disponíveis para o seu endereço.

  • Transportadora

Nesta forma, o seu produto será entregue por uma de nossas transportadoras parceiras. Fique atento as seguintes observações desta modalidade de entrega:

  • O produto será entregue embalado e desmontado como procede de fábrica.
  • As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
  • A conferência das dimensões do produto é responsabilidade do Cliente, que deverá conferir se elas estão dentro dos limites dos elevadores, portas e corredores do local da entrega.
  • Não será realizada montagem ou desmontagem do produto.
  • O Cliente ficará responsável por contratar um profissional para realizar a montagem dos móveis.
  • Não será realizado o transporte por escada, janela ou içamento do produto.
  • Na entrega deve haver uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, portando o documento de identificação com foto para receber as mercadorias e assinar o protocolo de entrega.

A Janice Móveis e Ambientes não autoriza a transportadora a:

  • Entrar no domicílio (casa ou apartamento do cliente)
  • Violar de qualquer maneira a embalagem dos produtos
  • Realizar a entrega em endereço diferente do que consta na Nota Fiscal
  • Realizar a entrega a terceiros, sem identificação ou menores de idade.


  • Entrega Própria

Se apareceu essa opção para você, significa que você reside em uma região próxima a uma de nossas lojas.

Nessa forma, sua entrega será realizada pelos próprios entregadores da Janice Móveis e Ambientes. Nessa modalidade, você poderá optar por solicitar que a nossa equipe realize a montagem do seu móvel. Móveis de grande porte (roupeiros, home Theaters etc.)  deverão ser montados no local, já móveis de pequeno porte (cômodas, criados, racks, balcões, mesas de centro etc) serão entregues montados.

 

4 . Formas de pagamento


  • PIX

Você pode realizar o pagamento de suas compras através do PIX. Nesta forma será fornecido um QR code que possibilitará a realização do pagamento. O prazo para a aprovação do pagamento é de até 4 horas.

  • Boleto Bancário

Você pode realizar o pagamento de suas compras através do Boleto Bancário. Nesta forma, será gerado um boleto referente a compra com prazo de vencimento de até 3 dias úteis. A confirmação do pagamento do Boleto pode levar até 2 dias úteis.

  • Cartão de Débito 

Você pode optar por pagar suas compras com o cartão de débito.

  • Cartão de Crédito

Você também pode optar por realizar o pagamento de suas compras através de cartão de crédito. Nos pagamentos realizados através de cartão de crédito, todos nossos pedidos passam por dois antifraudes antes de serem aprovados pela adquirente de cartão. Após a aprovação do pagamento pela adquirente você receberá um e-mail em que o status do pedido mudou de “pagamento autorizado” para “pagamento confirmado”. 

Você pode optar por realizar o pagamento em até 12x sem juros, sempre lembrando que a parcela mínima para pagamento é de R $30,00.

Os cartões de crédito aceitos pela Janice Móveis e Ambientes Móveis são: Mastercard, Visa, Elo, Hipercard.

  • 1 Parcela (sem juros)
  • 2 Parcelas (sem juros)
  • 3 Parcelas (sem juros)
  • 4 Parcelas (sem juros)
  • 5 Parcelas (sem juros)
  • 6 Parcelas (sem juros)
  • 7 Parcelas (sem juros)
  • 8 Parcelas (sem juros) 
  • 9 Parcelas (sem juros)
  • 10 parcelas (sem juros)
  • 11 Parcelas (sem juros)
  • 12 parcelas (sem juros)

O presente regulamento pode sofrer alterações sem aviso prévio. Para mais informações, entre em contato conosco por um de nossos canais de comunicação.

Atenciosamente, equipe Janice Móveis e Ambientes!